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深圳市羅湖區人民政府
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讓農民工安“薪”過(guò)年——羅湖區開(kāi)展“粵薪無(wú)憂(yōu)”集中接訪(fǎng)活動(dòng)

來(lái)源:羅湖區人力資源局 發(fā)布時(shí)間:2021-01-29

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  春節前是各類(lèi)欠薪案件的高發(fā)期。為確保農民工都拿到工資、安心過(guò)年,推動(dòng)根治欠薪冬季專(zhuān)項行動(dòng)取得實(shí)效,實(shí)現“兩清零”的目標,根據全省統一安排,自2021年1月27日開(kāi)始,至春節前,羅湖區同步開(kāi)展“粵薪無(wú)憂(yōu)”省市縣三級聯(lián)動(dòng)集中接訪(fǎng)日活動(dòng)。

  一杯熱水,一句親切的問(wèn)候,一個(gè)真誠的笑容,緩解了來(lái)訪(fǎng)群眾緊張壓抑的情緒,拉近了彼此的距離。在羅湖區集中接訪(fǎng)活動(dòng)現場(chǎng),區人力資源局、區住房和建設局、區水務(wù)局、區建筑工務(wù)署、區國有資產(chǎn)監督管理局、區人民法院的相關(guān)負責人,帶著(zhù)對群眾的深厚感情和沉甸甸的責任,耐心傾聽(tīng)群眾反映的問(wèn)題,逐項審閱來(lái)訪(fǎng)群眾的申訴材料,認真傾聽(tīng)他們反映的討薪訴求。

  為實(shí)現“接訪(fǎng)一案、調處一案、息訪(fǎng)一案”目標,接訪(fǎng)人員,詳細了解每個(gè)問(wèn)題的來(lái)龍去脈,并現場(chǎng)進(jìn)行分析研判,根據各自部門(mén)職責,研究推進(jìn)化解措施。能現場(chǎng)解決的立即解決;未能當場(chǎng)解決的,分行業(yè)、分類(lèi)別進(jìn)行轉辦、交辦,明確責任單位,明確解決時(shí)限;對不屬于受理或管轄范圍的,及時(shí)引導或按規定登記移送;對無(wú)政策和法律依據的無(wú)理訴求,耐心細致地做好解釋?zhuān)哉嬲\的溝通全力做好來(lái)訪(fǎng)群眾的思想疏導和情緒安撫,真正做到想群眾所想、急群眾所急、解群眾所憂(yōu)。

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